Resi e Sostituzioni
La vostra soddisfazione è la nostra priorità; se non siete soddisfatti del vostro acquisto Kimbo, potete restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione. Ci impegniamo a garantire che ogni tazzina di caffè rispetti i più alti standard di qualità e freschezza.
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Contatta il nostro servizio clienti via email o tramite il modulo online indicando il numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire.
Prepara il Pacco
Assicurati che le confezioni di caffè siano integre, sigillate e riposte nell'imballaggio originale per evitare danni durante il trasporto.
Spedisci il Prodotto
Affida il pacco al corriere espresso seguendo le istruzioni fornite nella nostra email di conferma dell'autorizzazione al reso.
Ricevi il Rimborso
Una volta verificata l'integrità dei prodotti presso i nostri magazzini, procederemo al rimborso totale entro 7 giorni lavorativi.
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